개인정보처리방침
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제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
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수집하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.(1) 필수 수집 정보
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회원가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호
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상품 구매 시: 이름, 연락처, 배송 주소, 결제 정보
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교육 서비스 이용 시: 이름, 이메일, 학습 기록
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고객문의 및 상담 시: 이름, 연락처, 문의 내용
(2) 자동 수집 정보
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IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 기기 정보, 브라우저 유형
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개인정보 수집 방법
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회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
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고객센터 상담 및 문의 접수
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자동화된 기술(쿠키 및 로그 분석 도구 등)을 이용한 수집
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제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.
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회원 관리 및 서비스 제공
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회원 가입 및 본인 확인
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서비스 이용 및 구매 내역 관리
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교육 서비스 제공 및 학습 기록 관리
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결제 및 배송 처리
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상품 구매 및 결제 처리
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주문 내역 확인 및 배송 진행
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고객 지원 및 상담 서비스 제공
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고객 문의 응대 및 문제 해결
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서비스 개선을 위한 의견 수렴
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마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시)
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이벤트 및 프로모션 정보 제공
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맞춤형 광고 및 서비스 추천
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제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
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회사는 개인정보를 수집 목적이 달성될 때까지 보관하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보관할 수 있습니다.
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관련 법령에 따른 보관 기간은 다음과 같습니다.
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
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대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
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소비자 불만 및 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
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전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
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웹사이트 방문 기록(IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)
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이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 경우 해당 정보를 즉시 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁 처리)
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개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.-
이용자가 사전에 동의한 경우
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법령에 의거하여 제공이 요구되는 경우
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개인정보의 위탁 처리
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결제 처리: [결제 서비스 제공업체]
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배송 서비스: [배송업체]
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이메일 및 문자 발송: [알림 서비스 제공업체]
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제5조 (개인정보 보호를 위한 안전 조치)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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기술적 조치
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개인정보 암호화 저장 및 전송
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해킹 및 바이러스 감지를 위한 보안 시스템 운영
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관리적 조치
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개인정보 접근 권한 최소화
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개인정보 보호 교육 시행
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물리적 조치
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개인정보 보관 장소 접근 제한
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제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
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이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 수정, 삭제 요청할 수 있습니다.
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개인정보 수정 및 삭제는 "마이페이지"에서 직접 변경할 수 있으며, 고객센터를 통해 요청할 수도 있습니다.
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회사는 이용자의 요청이 있을 경우 법령에 따라 신속하게 처리합니다.
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